Aviso de Privacidad Integral

— I —

Identidad y domicilio del responsable

Seguridad Privada Okip, S.A. de C.V. (en adelante "Okip"), con domicilio en [Dirección Fiscal], es el responsable del tratamiento de sus datos personales en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás disposiciones aplicables.

— II —

Datos personales que recabamos

Okip puede recabar los siguientes datos personales, según la relación que se tenga con usted (cliente, prospecto, visitante, proveedor, empleado, usuario de servicios, etc.):

Datos de Identificación. Nombre completo, domicilio, fecha de nacimiento, RFC, CURP, identificaciones oficiales, firma.
Datos de Contacto. Correo electrónico, número(s) telefónico(s) (fijo y/o móvil).
Datos Patrimoniales o Financieros. Datos de cuentas bancarias, números de tarjeta de crédito/débito (para fines de pago), historial crediticio (si aplica).
Datos Electrónicos. Dirección IP, tipo de navegador, cookies, web beacons (si utiliza nuestro sitio web o aplicaciones).
Datos de Videovigilancia. Imágenes (video) y voz (audio) captados por cámaras de seguridad en nuestras instalaciones o en las instalaciones de clientes donde prestamos servicios.
Datos Laborales (si aplica). Puesto, historial laboral, número de seguridad social, datos académicos.
Datos de Geolocalización. Ubicación GPS (especialmente si utiliza alguna aplicación móvil de Okip que lo requiera para su funcionalidad, previo consentimiento o aviso).

— III —

Datos personales sensibles

Okip podría recabar datos personales sensibles únicamente en situaciones específicas y justificadas, como: datos de salud para empleados o en caso de incidentes; datos biométricos para control de acceso, si aplica. En tales casos, se obtendrá su consentimiento expreso y por escrito para su tratamiento, de conformidad con el Artículo 8 de la LFPDPPP, salvo las excepciones previstas en la propia ley.

Menores de edad. En caso de ingreso de menores de edad, quien ejerza la patria potestad o tutela autoriza el tratamiento de los datos personales e imagen del menor para fines de control de acceso, seguridad y videovigilancia dentro de las instalaciones, así como para la disociación de datos y entrenamiento de algoritmos de inteligencia artificial.

— IV —

Finalidades del tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

a) Finalidades primarias (necesarias para la relación con Okip)

Identificarle y contactarle.
Proveer los servicios y productos contratados (instalación, monitoreo, mantenimiento de sistemas de seguridad, videovigilancia, etc.).
Cumplir con las obligaciones contractuales adquiridas con usted o su empleador/representado.
Realizar procesos de facturación y cobranza.
Atender sus solicitudes de soporte técnico, quejas o aclaraciones.
Gestionar el acceso a nuestras instalaciones físicas.
Garantizar la seguridad de personas, bienes e instalaciones (mediante videovigilancia).
Cumplir con requerimientos legales de autoridades competentes.
Realizar análisis internos para la mejora de nuestros servicios de seguridad, incluyendo el entrenamiento de algoritmos, y protocolos operativos (utilizando preferentemente datos disociados/anonimizados cuando sea posible).
En caso de relación laboral, gestionar el expediente del empleado y cumplir obligaciones laborales y de seguridad social.

b) Finalidades secundarias (no necesarias, requieren consentimiento o posibilidad de oposición)

Enviarle información sobre promociones, nuevos productos o servicios de Okip.
Realizar encuestas de calidad sobre nuestros servicios.
Fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial.
Realizar análisis estadísticos (con datos disociados/anonimizados siempre que sea posible).

Usted puede manifestar su negativa para el tratamiento de sus datos personales para estas finalidades secundarias enviando un correo electrónico a legalcompliance@okip.com.mx o siguiendo el procedimiento descrito en la sección "Limitación de Uso o Divulgación". La negativa para el uso de sus datos para finalidades secundarias no será motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

— V —

Transferencias de datos personales

Okip podrá compartir sus datos personales ("transferir") sin requerir su consentimiento únicamente en los casos previstos por el Artículo 36 de la LFPDPPP, tales como:

Cuando esté previsto en una ley o tratado.
Cuando sea necesario por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés suyo.
Cuando sea legalmente exigido por autoridades competentes para salvaguardar un interés público, o para la procuración o administración de justicia.
A sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común de Okip, o a una sociedad matriz o cualquier sociedad del mismo grupo que opere bajo los mismos procesos y políticas internas (transferencias intragrupo).

Fuera de estos casos, Okip no transferirá sus datos personales a terceros sin su consentimiento previo.

Asimismo, Okip podrá comunicar sus datos ("remitir") a proveedores (Encargados) que nos prestan servicios para cumplir con las finalidades primarias —por ejemplo proveedores de almacenamiento en nube, servicios de facturación o soporte técnico— siempre bajo contrato que asegure que dichos encargados traten los datos bajo nuestras instrucciones y con las debidas medidas de seguridad y confidencialidad. Estas remisiones no requieren su consentimiento.

— VI —

Conservación y supresión de datos personales

Sus datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recabados y conforme a las disposiciones legales aplicables. Una vez cumplidas dichas finalidades y los plazos legales de conservación requeridos (incluyendo los periodos de bloqueo para posibles responsabilidades), Okip procederá a la supresión segura de sus datos, conforme al Artículo 10 de la LFPDPPP.

A modo de ejemplo, las grabaciones de videovigilancia se conservarán típicamente por un periodo máximo de [Ej: 30 días naturales], salvo que formen parte de una investigación interna, un proceso legal o sean requeridas por una autoridad competente, en cuyo caso se conservarán por el tiempo necesario para dichos fines. La información que haya sido sometida a un proceso de disociación (anonimización) podrá ser conservada por Okip por periodos más largos para fines estadísticos, analíticos o de mejora de nuestros servicios, al no tratarse ya de datos personales.

Para obtener información detallada sobre los periodos de conservación específicos aplicables a los distintos tipos de datos personales que tratamos, puede contactarnos a través de los medios señalados en este aviso.

— VII —

Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Usted también puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales.

Medios para ejercer sus derechos

Correo electrónico: legalcompliance@okip.com.mx
Escrito libre presentado en nuestro domicilio: [Dirección Fiscal].

Requisitos de la solicitud (Art. 28 LFPDPPP)

IdentificaciónSu nombre y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta.

AcreditaciónDocumentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal.

DescripciónDescripción clara y precisa de los datos personales sobre los que busca ejercer el derecho.

LocalizaciónCualquier elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

RectificaciónIndicar las modificaciones a realizar y aportar documentación de sustento.

Cancelación / OposiciónIndicar las razones que motivan la solicitud (si aplica).

Plazos. Okip le comunicará la determinación adoptada en un plazo máximo de veinte (20) días hábiles, contados desde la fecha en que se recibió su solicitud completa. Si resulta procedente, se hará efectiva dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta.

Tenga en cuenta que la cancelación, oposición o revocación del consentimiento para datos necesarios para las finalidades primarias podría implicar la imposibilidad de continuar con la relación contractual o la prestación del servicio solicitado.

— VIII —

Limitación de uso o divulgación de sus datos personales

Si desea limitar el uso o divulgación de su información personal para finalidades secundarias (publicidad, marketing), puede:

Inscribirse en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la PROFECO: repep.profeco.gob.mx.
Solicitar su inscripción en el listado de exclusión interno de Okip, enviando un correo electrónico a legalcompliance@okip.com.mx indicando su negativa a recibir comunicaciones con fines mercadotécnicos o publicitarios.

— IX —

Videovigilancia

En las instalaciones de Okip y/o en las instalaciones de nuestros clientes donde operamos sistemas de videovigilancia, existen cámaras de seguridad que captan imagen (video) y sonido (audio). Si bien la finalidad principal de estas grabaciones es garantizar la seguridad de las personas, los bienes y las propias instalaciones, la información recabada a través de estos sistemas se trata conforme a todas las finalidades descritas en la sección "Finalidades del Tratamiento" de este Aviso de Privacidad, incluyendo los análisis internos para mejora de servicios, y sólo será utilizada para fines distintos a los aquí descritos en caso de requerimiento de autoridad competente. En dichas áreas encontrará señalización informando sobre la videovigilancia.

— X —

Uso de cookies y tecnologías similares

Le informamos que en nuestra página de internet (okip.com.mx) y/o aplicaciones móviles, podemos utilizar cookies, web beacons u otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página, así como ofrecerle nuevos productos y servicios basados en sus preferencias. Los datos personales que podríamos obtener de estas tecnologías incluyen tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, duración de visita, dirección IP, entre otros. Estas tecnologías pueden ser deshabilitadas siguiendo los procedimientos del navegador de internet que utiliza.

— XI —

Medidas de seguridad

Okip ha implementado y mantiene medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, necesarias y suficientes para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado, conforme a lo establecido en la LFPDPPP.

— XII —

Cambios al aviso de privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad, de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerle informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de nuestro sitio web okip.com.mx/aviso-privacidad.